Conditions Générales de Vente
La Boutique aux Fleurs du Golfe
6 place de l’Église, 56860 Séné
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par La Boutique aux Fleurs du Golfe, ci-après dénommée « le Vendeur », auprès de tout client particulier ou professionnel, ci-après dénommé « le Client ».
Article 2 – Produits
Les produits vendus sont des fleurs fraîches, compositions florales, plantes, articles de décoration et accessoires liés à l’univers floral. Les photographies ou visuels ne sont pas contractuels. La disponibilité des produits peut varier selon les saisons et les arrivages.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commandes
Les commandes peuvent être passées en boutique, par téléphone ou via le site internet (si disponible). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Toute commande spécifique (composition personnalisée, événementiel, mariage, etc.) fera l’objet d’un devis.
Article 5 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue en boutique par carte bancaire, espèces, ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur. Pour les commandes à distance, un paiement préalable peut être exigé.
Article 6 – Livraison
La Boutique aux Fleurs du Golfe propose un service de livraison sur Séné et ses environs, selon disponibilité. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Le Vendeur s’engage à livrer dans les délais convenus, sauf cas de force majeure (intempéries, panne, etc.). En cas d’absence du destinataire, la commande pourra être déposée en lieu sûr ou remise à un voisin, selon les instructions fournies.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la vente de produits périssables, tels que les fleurs fraîches. Les articles non périssables peuvent faire l’objet d’un échange ou remboursement sous 14 jours, sous réserve de leur état neuf et sur présentation du ticket de caisse.
Article 8 – Réclamations
Toute réclamation concernant un produit ou une livraison doit être formulée dans un délai de 24h à compter de la réception, par téléphone ou par email, accompagnée de photos si nécessaire.
Article 9 – Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation commerciale. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Article 10 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de La Boutique aux Fleurs du Golfe.